WordPress Wartung

Im Allgemeinen führe ich etwa einmal pro Woche Updates durch. Falls mir Schwachstellen bei Plugins bekannt werden, kann dies auch häufiger geschehen. Bei bekannten Problemen mit Updates halte ich mich zurück, bis eine stabile und korrigierte Version des betreffenden Plugins verfügbar ist. Deshalb aktualisiere ich gewöhnlich jede Woche, jedoch immer mit der nötigen Sorgfalt und Überlegung, anstatt unüberlegt vorzugehen.

Eine manuelle Kontrolle der Website nach jedem Update wäre nicht nur zeitaufwendig, sondern auch sehr kostspielig. Deshalb setze ich auf automatisierte Verfahren, die nahezu alle Fehler aufspüren können (nur im Premium-Paket enthalten). Dabei werden von 3 Seiten automatisch Screenshots angefertigt und miteinander verglichen. Treten Fehler auf, erhalte ich sofort eine Benachrichtigung und kann entsprechend handeln. Funktionen wie das Betätigen eines Buttons, eine Anmeldung oder eine Bestellung lassen sich auf diese Weise leider nicht überprüfen.

Mit der Direkt-Wiederherstellung bei Update-Problemen stelle ich grundlegende Probleme fest und behebe diese selbstverständlich umgehend (z.B. wenn deine Website nicht mehr aufrufbar ist). Sobald ich eine Benachrichtigung durch die visuelle Prüfung oder die Statusüberwachung erhalte, werde ich dich, falls notwendig, informieren und dir per E-Mail einen Vorschlag für das weitere Vorgehen unterbreiten.

Die Status-Überwachung (Uptime) stellt sicher, dass deine Website erreichbar ist, indem sie den Online-Status überwacht. Hierbei wird geprüft, ob die Seite aufrufbar ist. Allerdings kann bei der Status-Überwachung nicht kontrolliert werden, wie die Website aussieht, beispielsweise, ob nur eine weisse Seite angezeigt wird. An diesem Punkt kommen die visuellen Tests (VRT) ins Spiel, die optische Abweichungen und Fehler auf der Website identifizieren und überprüfen. Hier werden je nach Angebot keine oder 3 Inhaltsseiten geprüft. Bei beiden Überwachungsarten erhalte ich bei Fehlern oder Abweichungen eine Benachrichtigung, ich informiere dich über die festgestellten Mängel, und wir besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen.

Deine Website wird mit dem Sicherheitscheck täglich einer Überprüfung auf Malware, Schadcode und Bedrohungen unterzogen. Erkannte Schwachstellen in Plugins werden ebenfalls identifiziert, sodass ich sie beheben kann. Sollten tatsächlich einmal grössere Bedrohungen festgestellt werden, werde ich darüber informiert. Anschliessend setze ich mich mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Einmal pro Jahr prüfe ich deine Website und führe Optimierungen aus. Dieser Check beinhaltet: Überprüfung und Anpassungen «WordPress Website Zustand», PHP-Version prüfen & aktualisieren, bei Divi-Websites den Divi System Status prüfen und anpassen.

Bei der Auswahl der Preise und Zahlungsoptionen möchte ich dir maximale Flexibilität bieten, die Bezahlung erfolgt jeweils im Voraus:

Jährliche Zahlung: Mini CHF 13.–, Basis CHF 28.–, Premium CHF 42.– pro Monat, zahlbar 1 Jahr im Voraus.

Halbjährliche Zahlung: Mini CHF 15.–, Basis CHF 30.–, Premium CHF 44.– pro Monat, zahlbar 6 Monate im Voraus.

Monatliche Zahlung (Mindestdauer 3 Monate): Mini CHF 17.–, Basis CHF 32.–, Premium CHF 46.– pro Monat, zahlbar 3 Monate im Voraus.

Falls du plötzlich Fragen zu deiner WordPress-Website hast, kannst du diese jederzeit per E-Mail an mich richten, z.B. eine Meldung der Google Search Console, eine Nachricht deines Webhosters oder eine Meldung direkt von WordPress. Du kannst die betreffende Meldung einfach an mich weiterleiten und nachfragen, was sie bedeutet, ich teile dir mit, ob Handlungsbedarf besteht. Bitte beachte, dass dieser Service nicht für Anleitungsfragen oder Änderungen an der Website vorgesehen ist, und auch nicht für Fragen zu Fremdsoftware wie z.B. Newsletter-Anbietern.

Ja, ich betreue auch WordPress-Websites, welche nicht von mir installiert und erstellt wurden. In diesem Fall überprüfe ich zunächst, ob deine Website technisch auf dem neuesten Stand ist. Diese Überprüfung ist für dich kostenlos, vorausgesetzt, deine WordPress-Seite befindet sich in einem guten und aktuellen Zustand. Stellt sich heraus, dass deine Website veraltet ist, übernehme ich die notwendigen Updates und berechne dafür eine einmalige Einrichtungsgebühr von CHF 150.–.

Absolute Sicherheit ist leider eine Illusion. Dennoch minimiert eine WordPress-Wartung das Risiko erheblich, erfolgreiche Hackerangriffe sind dadurch sehr selten.

Ich hoffe, dass du mit meinem Service so zufrieden bist, dass eine Kündigung nie in Frage kommt. Aber Transparenz und Einfachheit liegen mir am Herzen. Solltest du meine Dienstleistung nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, genügt eine einfache E-Mail an mich. Wir vereinbaren eine Wartung, die sich automatisch verlängert. Sobald du die neue Rechnung erhältst, hast du 5 Tage Zeit, um mir mitzuteilen, dass du die Dienstleistung nicht mehr benötigst. Bereits gezahlte Beträge können nicht zurückerstattet werden.

In der Schweiz läuft die Bezahlung per Rechnung in CHF, aus Deutschland in Euro über Wise oder PayPal.